ro89 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn cao nhất. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập, sử dụng và giữ an toàn dữ liệu của bạn như thế nào.
Toàn bộ thông tin cá nhân và giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
ro89 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Người chơi có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH.
Chính sách bảo mật của ro89 tuân thủ các quy định hiện hành của Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của ro89, bao gồm website ro89.onl và ứng dụng di động ro89. Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.
ro89 hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư quan trọng của mỗi người. Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này không phải vì bắt buộc, mà vì thực sự muốn người chơi hiểu rõ dữ liệu của họ được xử lý ra sao – minh bạch từ đầu đến cuối.
Chính sách bảo mật này mô tả các loại dữ liệu cá nhân mà ro89 thu thập khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ giải trí hoặc liên hệ hỗ trợ. Đồng thời, tài liệu này cũng nêu rõ mục đích xử lý, đối tượng được chia sẻ dữ liệu và các biện pháp bảo vệ kỹ thuật mà chúng tôi áp dụng.
Áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký và khách truy cập trang web ro89.onl cũng như ứng dụng di động trên Android và iOS.
Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ, bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.
ro89 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người chơi. Dưới đây là các nhóm dữ liệu cụ thể:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, hộ chiếu | Khi xác minh tài khoản |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Tự động khi truy cập |
| Lịch sử hoạt động | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian đăng nhập | Trong quá trình sử dụng |
ro89 không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp. Tất cả thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba đã được chứng nhận bảo mật tại Việt Nam.
Mỗi dữ liệu được thu thập đều có lý do cụ thể và minh bạch. ro89 cam kết không sử dụng thông tin của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê dưới đây:
ro89 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ ro89 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã thỏa thuận. ro89 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên thứ ba ngoài hệ thống.
ro89 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu của người chơi không bị truy cập trái phép, rò rỉ hoặc phá hoại:
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ro89 được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin khi đang truyền.
Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng đám mây với tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để phòng ngừa sự cố.
Người chơi được khuyến khích bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản, giảm thiểu nguy cơ truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ.
Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân người chơi. Mọi hoạt động truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây và ro89 cam kết tạo điều kiện để bạn thực hiện chúng dễ dàng:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu qua email support@ro89.onl. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của ro89 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc vị thành niên. Nếu ro89 phát hiện có tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị phong tỏa trong khi chờ xác minh.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên ro89, hãy liên hệ với chúng tôi ngay qua email support@ro89.onl để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
ro89 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, đội ngũ bảo mật của ro89 luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn:
support@ro89.onl – Phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
Live chat 24/7 trên ro89.onl để được hỗ trợ nhanh nhất.
Yêu cầu xóa/chỉnh sửa dữ liệu được xử lý trong 7–14 ngày làm việc.
ro89 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại ro89.onl/privacy-policy kèm ngày cập nhật để bạn dễ theo dõi.
Thông tin của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất. Đăng ký ngay để trải nghiệm nền tảng giải trí uy tín, minh bạch và an toàn dành riêng cho người chơi Việt Nam.