Đây là toàn bộ các quy định điều chỉnh mối quan hệ giữa ro89 và người chơi. Đọc kỹ trước khi đăng ký để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của cả hai bên.
Yêu cầu về độ tuổi, danh tính và tư cách pháp lý khi đăng ký tài khoản ro89.
Quy định nạp, rút tiền, hạn mức giao dịch và thời gian xử lý.
Điều kiện áp dụng cho cá cược thể thao, casino, lô đề và slots.
Trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và xử lý vi phạm.
Bằng cách đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ro89, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Nếu chưa đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người chơi" hoặc "Thành viên") và ro89 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Điều khoản này điều chỉnh việc sử dụng tất cả dịch vụ giải trí trực tuyến có trên ro89.onl và ứng dụng di động ro89.
ro89 cung cấp dịch vụ giải trí dành riêng cho người trưởng thành tại Việt Nam. Dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, Live Casino, Slots, lô đề và các trò chơi trực tuyến khác có trên nền tảng. Mọi hoạt động diễn ra trên ro89 đều phải tuân thủ Điều khoản này cùng các chính sách liên quan được công bố trên website.
Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên. ro89 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Dịch vụ ro89 hướng đến người dùng tại Việt Nam. Người dùng tại các quốc gia bị hạn chế chịu hoàn toàn trách nhiệm khi truy cập.
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại ro89. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là hành vi vi phạm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật. ro89 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản.
ro89 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).
Giao dịch nạp tiền thường được xác nhận trong vòng 1–5 phút sau khi hệ thống nhận được xác nhận từ đối tác thanh toán. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫. ro89 không thu phí nạp tiền.
Yêu cầu rút tiền được xử lý trong ngày làm việc. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Tài khoản cần hoàn thành xác minh danh tính trước lần rút đầu tiên.
Tiền trong tài khoản ro89 chỉ được rút về đúng phương thức và tên chủ tài khoản đã dùng để nạp. ro89 có quyền tạm giữ giao dịch để xác minh nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền.
Mọi lệnh đặt cược sau khi được hệ thống xác nhận đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy. Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn với các quyết định đặt cược của mình. ro89 không chấp nhận khiếu nại về kết quả do người chơi hiểu nhầm thể lệ trò chơi.
Tất cả khuyến mãi và tiền thưởng tại ro89 đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi cần đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút số tiền thưởng về tài khoản thực. Mỗi chương trình khuyến mãi có trang mô tả chi tiết riêng với điều kiện cụ thể.
ro89 duy trì môi trường chơi công bằng và an toàn cho tất cả thành viên. Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư:
Sử dụng phần mềm bot, hack, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống ro89.
Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần tiền thưởng chào mừng hoặc lợi dụng các chương trình khuyến mãi.
Sử dụng tài khoản ro89 như một kênh chuyển tiền không hợp lệ hoặc các hành vi có dấu hiệu rửa tiền theo quy định pháp luật Việt Nam.
Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược hiển thị sai hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để thu lợi bất chính.
ro89 bảo lưu quyền thực hiện các hành động sau khi phát hiện vi phạm Điều khoản hoặc khi cần thiết để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng:
ro89 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân. Dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng đọc Chính sách bảo mật của ro89.
ro89 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không gián đoạn trong mọi trường hợp. Các tình huống nằm ngoài tầm kiểm soát của ro89 bao gồm sự cố đường truyền internet, lỗi thiết bị người dùng, mất điện hoặc các sự kiện bất khả kháng.
ro89 không chịu trách nhiệm về các khoản tổn thất gián tiếp, bao gồm mất lợi nhuận kỳ vọng, phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ trong thời gian xảy ra sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
ro89 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó.
Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều khoản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày Điều khoản mới có hiệu lực bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ ro89 qua email support@ro89.onl.
Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại ro89.onl/terms-conditions và có ghi ngày cập nhật lần cuối ở đầu trang để bạn dễ theo dõi.
Đăng ký tài khoản chỉ mất 2 phút, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và bắt đầu ngay. Mọi thắc mắc về điều khoản, đội CSKH ro89 luôn sẵn sàng giải đáp 24/7.